데이터 로드 실패

Question

플랜을 확인하거나 관련된 페이지에 접속할 때마다 데이터 로드할 수 없다고 뜨고 지우고 다시 깔아도 소용이 없습니다. 아래 사직처럼 구매 이력은 있는데 라이센스 등록도 안되는 상황입니다. 이런 경우에는 어떻게 처리할 수 있는지 제발 알려주세요ㅠㅠㅠ

Dolor Sit Amet · Answer

라이선스 할당은 어도비 홈페이지가 아닌 어드민 콘솔에서 할 수 있습니다.

홈페이지 로그인 후 우측 상단 원모양 클릭 > admin console로 이동 클릭하여

해당 페이지에서 라이선스 할당을 진행해주세요.

그런다음 라이선스 할당받은 계정으로 발송되는 초대메일을 수신하여, 지금 시작하기를 클릭하여

안내에 따라 설치 및 실행을 해주시면 되겠습니다.

자세한 사항은 여기를 참고하세요

Sign up