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agidoiji
Participant
March 26, 2023
Answered

동일한 컴퓨터에서 계속 사용하는데 디바이스 활성화 한도 오류가 나타납니다.

 

데스크탑과 노트북에서 adobe의 프로그램들을 사용하고 있습니다.

그런데, 처음 들어갈 때마다 디바이스 활성화 한도 오류가 뜨면서 로그아웃을 하라고 하는데 왜 이러는지 모르겠네요.

지금은 'Karian'(데스크탑)에서 사용하려고 하는데, 이미 Karian은 3일 전에 사용했다고 되어있고 '이 디바이스'가 새로 나타납니다.

어떻게 해결해야 하나요?

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Ao_zora
Ao_zoraCorrect answer
Community Manager
March 28, 2023


1. 현재 접속 되어 있는 PC 들을 강제로 끌 수 있습니다.

※ security.adobe.com/

2. 활성 세션 목록 메뉴로 접속 하시어 전부 비활성화 부튼을 눈러주세요. 
▶ 참고 문서 : Adobe 앱 활성화 및 비활성화
▶ 참고 문서 : Creative Cloud “활성화 한도 도달” 또는 “로그인 실패” 오류

감사합니다.

2 replies

Ao_zora
Community Manager
Ao_zoraCommunity ManagerCorrect answer
Community Manager
March 28, 2023


1. 현재 접속 되어 있는 PC 들을 강제로 끌 수 있습니다.

※ security.adobe.com/

2. 활성 세션 목록 메뉴로 접속 하시어 전부 비활성화 부튼을 눈러주세요. 
▶ 참고 문서 : Adobe 앱 활성화 및 비활성화
▶ 참고 문서 : Creative Cloud “활성화 한도 도달” 또는 “로그인 실패” 오류

감사합니다.

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agidoiji
agidoijiAuthor
Participant
March 28, 2023

비활성화 한 후에는 로그인을 하라는 창이 다시 뜨긴 하지만, 활성화 한도 오류는 뜨지 않네요.

일단 더 지켜보도록 하겠습니다.

감사합니다.

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