Participant
April 21, 2025
Answered
로그인페이지 및 설치 오류
- April 21, 2025
- 1 reply
- 1005 views
게시도 안되시는 상황이라면 서버가 막히신게 아닐까 사료되네요.
아래 방법을 시도해보시겠어요?
1. 현재 연결된 인터넷 환경이 안정적인지 확인해주세요
필요시 다른 인터넷 망으로 변경하여(랜선 직접 연결이나,핸드폰 테더링 핫스팟 등등) 진행해보시는 방법도 권장드립니다.
2. 백신 프로그램이 설치되어있는지 확인해주세요.
백신이나 악성코드 관련 프로그램이 설치된 경우
네트워크 일부를 차단하여 AI기능이 작동하지 않을 수 있습니다.
백신 프로그램 제거 후 다시한번 시도해보시기를 권장드립니다.
3. 방화벽에서 앱 허용 메뉴를 통해 Creative Cloud 프로그램을 추가 한 다음, 모든 권한을 추가 해주세요.

일단 해당 방화벽 앱허용을 진행해도 문제 해결이 되지않는다면 이미지 제일 하단의 '방화벽을 기본값을 복원'을 눌러 진행하고 나서 문제 해결이 되었는지 확인해 보시 겠어요?
만약 그럼에도 안되는경우 윈도우의 새로운사용자를 만들어 시도해보는 방법이 있습니다.
Already have an account? Login
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.