Skip to main content
Participant
November 10, 2023
Question

무한로딩 문제

creative cloud Desktop 다른컴퓨터에는 실행이 되는데 지금 쓰는 컴퓨터에는 계속 무한로딩이 됨니다. 어떻게 해야하나요?

 

    This topic is closed to new replies. Start a new post to keep the conversation going.

    1 reply

    C.Dragon
    Community Manager
    Community Manager
    November 13, 2023

    보통 무한 로딩이 발생 하시면 윈도우 기반의 PC 이실것 같습니다.

    우선 윈도우 업데이트가 가능한 사항이 있으면 전부 업데이트를 진행 해주세요.

     

    ▶참고 문서 : Windows 업데이트

     

    만약 업데이트 후에도 동일 하다면 아래 문서에 기재된 Microsoft Visual C++ 앱을 최신 버전으로 재설치 해보세요.

     

    ▶참고 문서 : Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지 최신 지원되는 다운로드

     

    위 이미지에 표시된 X86, X64 파일 두개를 다운로드 및 설치를 해주시면 됩니다.

     

     

    만약 이래도 해결이 안된다면, 

    윈도우 방화벽의 문제일 수 있으니 방화벽을 해제해 보세요.

     

    ▶참고 문서 : Microsoft Defender 방화벽 설정 또는 해제

     

    위 문서를 참고해서, 도메인 네트워크, 개인 네트워크, 공용 네트워크를 전부 '끔'으로 변경해 주시면 됩니다.

    Translate