무한로딩 입니다 .

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1. C++ 다시깔아봄

2. AppData 가서 Adobe관련 폴더 다지우고 실행해봄

3. 클린삭제해봄

4. 관리자권한 실행해봄

5. 방화벽 설정 해봄

6. 다시깔아봄 + 다시켜봄

개쌍욕 나오는거 간신히 참고있습니다.

윈 11이라 그런건가요 ? ^^

Ao_zora

Community Manager

경우에 따라 사용자 계정이 손상되어 Adobe 설치 관리자가 필수 파일 및 폴더에 액세스하거나 필수 파일 및 폴더를 만들지 못할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다른 계정을 만들고 새 계정에 로그인한 후 새 계정에서 Adobe 응용 프로그램을 설치하거나 실행해 보십시오.

▶ 참고 문서 : 새 로컬 관리자 계정 만들기 | Windows

감사합니다.

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플

플찌룽30412319glzp

Participant

새로컬 관리자 계정 만들어서 실행해도 안돼는데 어떻게 해결해야하나요

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Ao_zora

Community Manager

인터넷에 연결하고 다시 시도하세요

컴퓨터가 오프라인 상태이거나 컴퓨터의 시계가 잘못 설정되어 있어 연결 오류가 발생했습니다. 인터넷 연결이 필요합니다. 인터넷에 연결하거나 시계를 조정하고 다시 시도해 보세요.

Adobe 앱 또는 서비스에 대해 액세스가 제한되어 있을 수 있습니다.
간혹 방화벽이나 보안 프로그램 / 사내 네트워크 보안 에 의해 프로그램 사용에 제한이 있을 수 있습니다.

회사에서 이용 중이면 사내 IT 관계자를 통해 예외 허용 목록에 Creative Cloud Desktop 프로그램을 추가 하시거나, 아래 참고 문서를 통해서 내용을 확인 해보실 수도 있습니다.
▶ 참고 문서 : Adobe 앱 및 서비스가 올바르게 작동하도록 허용할 도메인
▶ 참고 문서 : Adobe 서비스 확인

1. 개인에서 이용 중이시면, 아래의 단계를 진행 해보세요.
Window - C:\WINDOWS\System32\drivers\etc.로 이동합니다.
macOS - Finder를 열고 상단바에 이동 > 폴더로 이동을 선택합니다.
- /private/etc/ 경로를 붙여넣고 Return 을 누릅니다.

▶ 참고 문서 : 연결 오류 해결

2. 각 경로에서 hosts 파일을 제거 해주세요.
3. PC 를 재부팅하고 다시 한 번 설치 해보세요.
4. 설치는 배포중인 압축 파일로도 진행해보시면 됩니다.
▶ 참고 문서 : Creative Cloud 데스크탑 앱 다운로드

감사합니다.

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