심각한 오류; CoreSync 용량 매일 30GB 로그 파일 생성; 해결책이 없다고 합니다.

안녕하세요, 답변이 늦어져 죄송합니다.

이러한 문제는 보통 Creative Cloud 데스크톱 앱이 예전 버전일 때 발생합니다.

Creative Cloud 데스크톱 앱을 연 상태에서 상단 바 도움말 > 업데이트 확인 을 눌러 현재 Creative Cloud 앱 버전을 확인해주시고 스크린샷을 올려 주시겠어요?

그리고, 이전에 같은 문제를 겪었던 분들은 아래 방법으로 해결했습니다. 

(참고 링크: 영어 커뮤니티 게시글)

1. 앱 재설치

• 비정상적인 용량의 로그 파일 모두 삭제
• Creative Cloud 앱 삭제 및 재설치 - 참고 도움말 링크: Creatvie Cloud 앱 제거

2. 앱 비활성화 후 파일 삭제하기

•  Creative Cloud 앱 종료
• 작업 관리자에서 Core Sync 프로세스가 백그라운드에서 활성되고 있는지 확인 (활성화되고 있지 않아야 함)
• . "~/Library/Logs/Creative Cloud/CoreSync/" 경로에서 로그 파일 삭제
•  Start Creative Cloud 앱 재실행
• 로그 파일의 사이즈가 약 100 MB 정도로 올라가는지 확인

3. Windows 유저일 시 다음 방법을 시도해 볼 수 있습니다. :

• Ctrl + R 을 눌러 실행창 열기
•  "regedit" 입력 후 엔터
• 레지스트리의 HKEY_CURRENT_USER->Software->Policies 로 들어가기
•  Adobe->CreativeCloud 가 있는지 확인하고, 없을 시 삽입=("Adobe" 우클릭->"Add New Key"-> "CreativeCloud" 로 이름 바꾸기)
•  CreativeCloud 에서 DWORD 추가, 이름: "LogLevel" , 값은 0으로 설정

위 방법을 한 번 시도해 보시고, 이해가 안 되시는 부분이 있거나 문제가 해결되지 않으면 답변을 달아주시기 바랍니다.