Skip to main content
Inspiring
December 18, 2024
Answered

안녕하세요 포토샵을 설치 누르면 1%에서 안올라갑니다ㅠ

  • December 18, 2024
  • 3 replies
  • 1712 views

컴퓨터 새로사서 포토샵 설치하려고

어도비에 들어가서 포토샵 다운로드를 누르면

다운로드 속도가 너무 느립니다 10분에 1%씩 올라가네요
오래 기다려서 40%됐는데 30분을 넘게 멈춰있어서
고객센터에서 하라는데로 creative cloud desktop 재설치 하고
실시간백신검사도 off했는데 이제는 1%~2%올라가고 멈추네요
다시 재설치해도 1~2%에서 안오르네요 40%때 취소하고 재설치한게 너무 아깝네요
인터넷속도측정도 했는데 다운로드 속도 정상이고요

다운 받는 거 기다리고 있으면 중앙에 

진행 속도가 평소보다 느립니다. 문제를 해결 하고 있는 중입니다
라는 파란창도 뜨네요. 도대체 왜그럴까요ㅠㅠ
    This topic has been closed for replies.
    Correct answer Abc순서대로

    저는 에러는 안 뜨고 그냥 설치 자체가 느린거였네요 다운로드 클릭하고 5시간정도 드라마 정주행하고 왔더니 설치됐습니다

    3 replies

    Community Manager
    December 19, 2024

    문제가 해결되었다니 다행입니다. 

     

    참고적으로 말씀드리자면 오류코드 113의 경우 서버에 접속할 수 없다는 오류입니다. 

    이런경우 아래방법을 확인해 볼 수 있습니다.

     1. PC안에 보안/ 백신프로그램이 실행되어있는지 확인 

     -실행되어있다면 종료해주세요 

     

    2. 네트워크 보안이 걸려있는지 확인 

    -방화벽끄기 혹은 사내 보안이 있는경우 끝점을 제공받아 IT 팀에 요청하기

     

    3. 네트워크 자체가 느린경우 

    -다른 인터넷선을 사용 혹은 다른 공유기를 사용해보기 

     

    Inspiring
    December 19, 2024

    2번 3번은 안해봤지만 마지막에 5시간 걸렸을때는 백신을 안끄고 다운 받았네요 컴퓨터 산지 하루 됐을때라 그런지 뭔가 안맞아서 느리게 받아진거 같네요

    Participant
    December 18, 2024

    이문제 해결하셨나요? 저도 완전 같은 증상인데 113에러가 한번 뜬다음에 재설치 누르니까 에러는 안뜨는데 및에 파란창 뜬상태로 계속 1%에 머물러있어요...

    Abc순서대로AuthorCorrect answer
    Inspiring
    December 18, 2024

    저는 에러는 안 뜨고 그냥 설치 자체가 느린거였네요 다운로드 클릭하고 5시간정도 드라마 정주행하고 왔더니 설치됐습니다

    Participant
    December 19, 2024

    저도 켜놓고 갔다가 퇴근하고 와보니 설치되어있네요
    답변 감사합니다^^

    Inspiring
    December 18, 2024

    컴퓨터 새로사서 포토샵 설치하려고

    어도비에 들어가서 포토샵 다운로드를 누르면

    다운로드 속도가 너무 느립니다 10분에 1%씩 올라가네요
    오래 기다려서 40%됐는데 30분을 넘게 멈춰있어서
    고객센터에서 하라는데로 creative cloud desktop 재설치 하고
    실시간백신검사도 off했는데 이제는 1%~2%올라가고 멈추네요
    다시 재설치해도 1~2%에서 안오르네요 40%때 취소하고 재설치한게 너무 아깝네요
    인터넷속도측정도 했는데 다운로드 속도 정상이고요

    다운 받는 거 기다리고 있으면 중앙에 

    진행 속도가 평소보다 느립니다. 문제를 해결 하고 있는 중입니다
    라는 파란창도 뜨네요. 도대체 왜그럴까요ㅠㅠ