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릴리리
릴리리
Participant
January 30, 2026
Question

앤 관리에 대한 액세스 권한이 없습니다. 앱 관리 기능을 활성화하려면 IT 관리자로부터 권한을 받아야 합니다.

  • January 30, 2026
  • 1 reply
  • 10 views

일러스트 구독권을 구매하고 내 플랜에서 일러스트 앱을 설치하려고 하는데, creative Cloud Desktop에서 

‘앱 관리에 대한 액세스 권한이 없습니다. 앱 관리 기능을 활성화하려면 IT 관리자로부터 권한을 받아야 합니다.’라고 뜨면서

설치가 되지 않습니다.

 

하나의 개인 프로필만 이메일 주소와 연결되어 있는데 왜 안 되는 걸까요?

    1 reply

    Pom_9Ming
    Community Manager
    Pom_9MingCommunity Manager
    Community Manager
    February 3, 2026

    안녕하세요 고객님,

    윈도우
    C:\ProgramData\Adobe\OperatingConfigs , 
    C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE_Enterprise

    맥
    MacHD/Users/Users Name/Library*/Application Support/Adobe/OperatingConfigs

    각각 폴더 있으신지 확인 후 해당 폴더 있다면 폴더 이름 끝에 old 붙여서 재시도 부탁드립니다.
    ex) OperatingConfigs > OperatingConfigs old

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