해결됨
어도비 클라우드 설치했는데 실행이 안됩니다
어도비 클라우드 설치는 했는데 로딩중이다가 자동으로 종료됩니다. 파일을 삭제하고 다시 설치해도 똑같고 로그인을 다시해도 마찬가지입니다. 방화벽도 바꿔봤는데 안됩니다.
어떻게 해야하나요?
어도비 클라우드 설치는 했는데 로딩중이다가 자동으로 종료됩니다. 파일을 삭제하고 다시 설치해도 똑같고 로그인을 다시해도 마찬가지입니다. 방화벽도 바꿔봤는데 안됩니다.
어떻게 해야하나요?
현재 알려진 문제로 웹 Creative Cloud는 이용하는데 문제가 없으나 Creative Cloud Desktop에서 문제가 발생중으로 확인이 되고 있습니다.
Adobe Engineering Team에서 현재 직접적인 클라우드 앱가동 해결을 진행중에 있습니다.
저도 한명의 앱 사용자로서 최대한 내부 테스트 및 해결 진행에 도움을 드리고 있지만, 가장 좋은 방법은 현재 직접적인 앱 사용자 분들의 문제 PC에서 수집할 수 있는 Log정보 및 크래시 덤프를 수집한다면 빠르게 문제 해결 진행을 도와드릴 수 있을것 같습니다.
현재 사용자님들의 적극적인 참여로 많은 문제 로그 정보및 덤프 수집이 완료되어 전달이 완료 되었습니다.
곧 바로 문제 해결은 어렵겠지만 분명히 도움이 될것이라 생각합니다.
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