어도비 클라우드 파일 오류

Question

아이패드에서 작업한 파일을 컴퓨터에서 키려고 하는데 "Could not download "-.psdc" vecause of poor internet connectivity or an unexpected error. Please check internet connectivity and try again." 이라는 문구만 뜹니다. 
클라우드 제거/재설치, 포토샵 제거/재설치, 네트워크 확인까지 전부 시도해 봤는데 안 돼서 혹시 해결 방법 알려주실 수 있을까요?
 
* 모더레이터에 의해 Creative Cloud 게시판으로 글이 이동 되었습니다.

MaZPoT · Answer

이 경우 오류 문구가 인터넷 환경과 관련된 오류 문구인 만큼,여러가지 시도를 진행했음에도 여전히 잘 안 되신다면 다음의 방법을 시도해 볼 수 있습니다.  1. 아이패드 내 작업물을 우측 상단의 내보내기 기능으로 PSD 내보내기를 진행한 뒤 PC에 직접 PSD 파일을 옮길 수 있습니다. 2. https://www.adobe.com/files 페이지를 접속해 PSDC 파일을 로컬 다운로드 가능한지 확인하신 뒤PC에 직접 PSD 파일을 옮길 수 있습니다. 3. 클라우드 문서로 작업이 필요하신 경우,이용하시는 PC OS가 Windows시라면 방화벽 기본값 복원 후 다시 시도해 볼 수 있습니다. Win 11 : 하단 창문 모양 시작 버튼 > 톱니바퀴 모양 설정 > 개인 정보 및 보안 > Windows 보안 > 방화벽 및 네트워크 보호에 들어가서 방화벽 기본값 복원 시도Win 10 : 하단 창문 모양 시작 버튼 > 톱니바퀴 모양 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 보안 > 방화벽 및 네트워크 보호에 들어가서 방화벽 기본값 복원 시도

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