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Participant
May 28, 2022 4:23 AM UTC
Question

윈도우용 쓰다가 맥북

윈도우에서 포토샵을 구입해서 사용하다가 맥북에서 사용하려고 하는데, 구매이력이 없다고 뜹니다. 맥용을 따로 또 구입해야 하나요?

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    1 reply

    Ao_zora
    Community Manager
    Community Manager
    May 30, 2022 7:45 AM UTC

    안녕하세요, 고객님.

    Adobe Creative Cloud는 계정에 귀속되기 때문에 같은 ID로 다른 OS에 접속이 가능 합니다.

    보통 구매된 이메일 주소를 착각 하시는 경우가 많다보니 확인 해보시면 좋을 것 같습니다.

    계정의 문제가 있을 경우 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 살펴드리도록 하겠습니다.
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
    채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

    전화상담: 080-950-0880

    감사합니다.

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