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Participant
May 28, 2022
Question

윈도우용 쓰다가 맥북

  • May 28, 2022
  • 1 reply
  • 296 views

윈도우에서 포토샵을 구입해서 사용하다가 맥북에서 사용하려고 하는데, 구매이력이 없다고 뜹니다. 맥용을 따로 또 구입해야 하나요?

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    1 reply

    Ao_zora
    Community Manager
    Community Manager
    May 30, 2022

    안녕하세요, 고객님.

    Adobe Creative Cloud는 계정에 귀속되기 때문에 같은 ID로 다른 OS에 접속이 가능 합니다.

    보통 구매된 이메일 주소를 착각 하시는 경우가 많다보니 확인 해보시면 좋을 것 같습니다.

    계정의 문제가 있을 경우 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 살펴드리도록 하겠습니다.
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
    채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

    전화상담: 080-950-0880

    감사합니다.