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Participant
March 11, 2024
Question

컨트롤 문제

앱을 실행시키고 파일을 열면 컨트롤이 되지 않고 맘대로 좌우로 움직입니다. 확대 축소 또한 마음대로 됩니다. 작업을 전혀 할수가 없습니다.

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    1 reply

    Adobe Employee
    March 12, 2024

    안녕하세요. 커뮤니티 담당자 Dolor Sit Amet입니다.

     

    어떤 프로그램을 실행할 때 해당 문제가 발생하는 것일까요?

    혹시 무선 마우스 또는 키보드를 사용하고 계신것은 아닌가요?

     

    무선 마우스 또는 키보드를 사용중이신 경우

    호환성 문제로 인한 제어오류가 발생할 수 있습니다.

     

    유선 마우스 또는 키보드로 변경해보시기를 권장드리며,

    보다 상세한 상황을 공유해주시면 확인도움드리도록 하겠습니다.

     

    감사합니다.

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