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수
수민26893996xcu0
Participant
November 7, 2022
質問

클라우드 동기화 실패, 파일 동기화 실패

  • November 7, 2022
  • 返信数 1.
  • 646 ビュー

안녕하세요. 

xd를 사용하기 위해서 creative cloud와 xd를 설치했습니다.

회사 계정으로 로그인을 했습니다.

 

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 1

    수
    수민26893996xcu0作成者
    Participant
    November 7, 2022

    그 이후로 클라우드 동기화와 파일 동기화가 안돼서 공유받은 파일을 사용하지 못하고 있습니다. 
    재설치, 재로그인, 기기재시작 모두 해봤지만 해결이 안되고 있습니다.

      

    Ao_zora
    Community Manager
    Ao_zoraCommunity Manager
    Community Manager
    November 9, 2022

    안녕하세요,

    1. 작업관리자를 통해 CCX, CCLibrary / Core sync 목록을 강제 종료 후 PC 재부팅 하여 동기화를 다시 진행 해보시기 바랍니다.
    ▶ 참고 문서 : Adobe Creative Cloud Core Sync가 업데이트 후 매분 갑자기 종료됩니다.

    2. 회사에서 이용중이라면 보안에 의해 서비스가 다소 제한적인 상황일 수 있습니다.
    IT 관계자분께 수정되야 하거나 보완해야할 점은 없는지 아래의 문서를 통해 확인 요청 해보시기 바랍니다.
    ▶ 참고 문서 : Adobe 앱 및 서비스가 올바르게 작동하도록 허용할 도메인

    감사합니다.

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