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Participant
Apr 4, 2022 2:28 AM UTC
Question

플랜 결제 환불

안녕하세요 2021년 3월 27일 플랜 구독을 하고 이번에 자동연장이 되어 2022년 3월 27일에 플랜 자동결제가 된 후 어도비 홈페이지를 통해 플랜을 취소를 하여 4월 27일 서비스 만료 예정이라고 안내를 받았는데요, 플랜 결제 14일 이내로 취소를 하면 환불이 된다고 알고 있는데 저도 27일날 결제 건 환불을 받을 수 있는 건지 궁금하여 문의 남깁니다.

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    1 reply

    Ao_zora
    Community Manager
    Community Manager
    Apr 4, 2022 7:41 AM UTC

    안녕하세요, 고객님
    언제나 저희 Adobe 제품을 이용해 주시고 많은 관심을 가져주셔서 감사의 말씀드립니다.

    Adobe 커뮤니티는 사용자들간에 자유롭게 정보를 공유하는 공간으로 고객님께서 남겨주신 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

    결제와 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

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