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Participant
May 3, 2025
Answered

플랜 취소를 철회하고 싶습니다

  • May 3, 2025
  • 2 replies
  • 197 views

얼마 전 플랜 취소 철회를 하도 싶은데 가능한가요?

    Correct answer let_me_toegeun

    플랜 취소 철회는 불가합니다.

    새로 구입하시는 수밖에 없으며... 새로 구입하시는 날짜로 결제일이 변경됩니다.

     

    플랜 취소 철회 사유가 단순히 다시 사용을 원함, 이 아니라

    구입 당시 할인을 받았었음 / 금액이 오르기 전에 구입했어서 다시 구입하면 그 금액이 아님

    와 같은 사유여도 어쩔 수 없습니다......

    2 replies

    let_me_toegeun
    let_me_toegeunCorrect answer
    Inspiring
    May 9, 2025

    플랜 취소 철회는 불가합니다.

    새로 구입하시는 수밖에 없으며... 새로 구입하시는 날짜로 결제일이 변경됩니다.

     

    플랜 취소 철회 사유가 단순히 다시 사용을 원함, 이 아니라

    구입 당시 할인을 받았었음 / 금액이 오르기 전에 구입했어서 다시 구입하면 그 금액이 아님

    와 같은 사유여도 어쩔 수 없습니다......

    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    May 3, 2025

    플랜 취소를 철회할 수 있다고는 들어본 적이 없지만, 확실하게 말씀드릴 수 있는 것은 커뮤니티에서는 절차를 진행할 수 없기 때문에 고객 지원 센터로 문의 부탁드립니다.
    평일 영업시간 내에 채팅이나 전화로 문의 가능합니다.