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Participant
March 18, 2023
Question

학생플랜 구매 후 CREATIVE CLOUD의 앱 실행 안됨

  • March 18, 2023
  • 1 reply
  • 291 views

학교 메일주소로 가입한 뒤 학생플랜을 결제하여 구매하고 크리에이티브 클라우드에 접속하여(이 전에 다른 계정을 사용한 바 있어 크리에이티브 클라우드가 이미 설치되어 있던 상황) 프리미어프로를 실행시켰는데 첨부한 사진과 같은 문구가 뜨며 실행이 되지 않습니다. 어떤 문제가 있는걸까요?...

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1 reply

HaeLinKim
Legend
March 22, 2023

안녕하세요

 

계정 상태 확인이 필요합니다.

자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)


감사합니다.