환불

어도비 creative cloud가 실수로 결제되어서 환불을 할라고 하는데 환불을 하려면 활성화된 플랜만 환불이 가능하다네요. 전 실수로 결제하고 나서 한 번도 사용하지 않고 플랜해지하여서 지금 비활성화상태인데 이런 경우는 환불을 어떻게 받나요?

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