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Participant
May 7, 2024
Question

Adobe CC 결제 오류

  • May 7, 2024
  • 1 reply
  • 158 views

계속 이러는데 무슨 문제인걸까요??

 

카드사에게 문의해봤는데 카드사측에서는 결제 시도조차 없다는 말 뿐이네요...

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Adobe Employee
    May 8, 2024

    결제정보 입력에서 진행이 되지 않고 있는 것으로 보입니다.

    해당 카드가 해외결제 승인이 되어있는 카드인지 확인해주시고,

    카드번호 및 cvv 코드 등 정보를 맞게 입력하셨는데도 진행이 되지 않는부분이라면,

    다른 카드로 시도를 한번 해보는 것을 권장드립니다.

     

    다른 카드정보 입력시에도 다음단계로 진행이 계속 어려운 경우

    상담 시간 내 고객센터로 문의하여 도움받으세요

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

    https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

     

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