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E
Enchanted_Rose6872
Participant
October 13, 2025
Answered

adobe creative cloud 꺼짐

  • October 13, 2025
  • 2 replies
  • 2557 views

컴퓨터를 이번에 새로 맞춰어서, 어도비 클라우드를 설치해서 실행하는데 "creative cloud 초기화 중" 창이 몇 초 정도 떠있다가 금세 꺼져버립니다. 여러 게시글을 참고해서 방화벽도 꺼보고 클러너로 앱 자체도 몇번씩 지우고 다시 깔아봤지만 소용이 없습니다.

 

* 모더레이터에 의해 Creative Cloud 게시판으로 글이 이동 되었습니다.

      Correct answer MaZPoT

      우선 말씀해주신 문제 현상은 많은 Windows 사용자 분께서 동일하게 겪고 있는 문제로, 

      해결을 위해 내부 확인 중인 점 너그러운 양해를 부탁드립니다. 

       

      Creative Cloud Desktop App에서 제공되는 대부분의 기능은 

      Adobe 홈페이지에 로그인 한 뒤 좌측의 [ 앱 ] , [ 파일 ] 등의 메뉴에서 대체 시도해 보실 수 있습니다. 

      ※ 홈페이지 마저도 Creative Cloud Desktop App 실행을 요구한다면 다른 방법을 시도해야 합니다. 

       

      이 문제 현상의 특징은 기재해주신 내용처럼 Creative Cloud Desktop App 외

      Photoshop 등의 다른 프로그램 로그인 정보에는 문제가 없어 실행할 수 있다는 점인데요. 

       

      작업을 위해 Adobe 프로그램의 실행만 필요한 상황이라면

      화면 하단 검색바 등에서 프로그램 명칭을 검색해 직접 실행할 수 있습니다. 

       

      다만, 프로그램 실행 외에도 다른 작업이 필요하시다면

      기존의 Creative Cloud Desktop App을 제거 > Windows에서 새 사용자를 생성 > 해당 사용자에서 Creative Cloud Desktop App을 재설치 하고 로그인

      의 과정을 통해 임시로나마 Creative Cloud Desktop App을 이용해 볼 수 있습니다. 

       

      새 사용자에서 Creative Cloud Desktop App을 이용해보시고,

      기존 사용자에서 나머지 Adobe 프로그램을 실행하는 식으로 활용할 수도 있습니다. 

       

      이 가이드 페이지에 새 사용자를 생성하는 방법이 잘 설명되어 있습니다. 

      로컬 계정을 생성해서 관리자 권한을 부여한 뒤

      새 사용자로 전환해서 Creative Cloud Desktop App을 이용해 보시길 바랍니다. 

      2 replies

      E
      ELLIX
      Inspiring
      November 3, 2025

      안녕하세요.
      원인을 알아내서 해결방법 공유드립니다.

      Creative Cloud 초기화 중 꺼짐 및 라이트룸 카탈로그 업데이트 중 충돌 문제가 인코딩과 관련이 있습니다.

       

      해결되셨으면 좋겠습니다.

        정
        정민5C60
        Participating Frequently
        November 4, 2025

        와.. 돈받아먹는 어도비가 해결못하던걸 이분이 해결해주셨습니다.

        정말 감사합니다..!!

        이런거 테스트도 제대로 안하고 업데이트를 왜 적용한건지 이해가 안되네요

        이것때문에 지우고 다시 깔고 포멧했던 내시간들 스트레스 다 청구하고싶네요 휴...

        E
        ELLIX
        Inspiring
        November 4, 2025

        도움이 되셨다니 정말 다행입니다.

        증상을 보면 한국 뿐만 아니라 개별 인코딩을 사용했던 일본, 중국도 같은 문제가 발생했을텐데... 미국 기업이라 그런지 별 관심이 없는게 안타깝네요 ㅠㅠㅠ

        어도비 뿐만 아니라 해외 프로그램들이 요즘 UTF-8로 인코딩이 바뀌는 추세여서 이 과도기를 지나야 어느정도 문제가 해결될 것 같습니다.

        시간이 지나 UTF-8이 표준화가 된다면 한국어 인코딩인 CP949로 인코딩된 프로그램들은 앞으로 정상적으로 사용을 못하겠죠...
        옛날에 만들어져 업데이트가 더이상 이뤄지지 않는 프로그램들은 글자가 다 깨져 사용을 못할테니, 옛날 프로그램들의 역할을 했던 새 프로그램들이 나올 때까지 많이 애먹겠네요...

          M
          Community Manager
          MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
          Community Manager
          October 17, 2025

          우선 말씀해주신 문제 현상은 많은 Windows 사용자 분께서 동일하게 겪고 있는 문제로, 

          해결을 위해 내부 확인 중인 점 너그러운 양해를 부탁드립니다. 

           

          Creative Cloud Desktop App에서 제공되는 대부분의 기능은 

          Adobe 홈페이지에 로그인 한 뒤 좌측의 [ 앱 ] , [ 파일 ] 등의 메뉴에서 대체 시도해 보실 수 있습니다. 

          ※ 홈페이지 마저도 Creative Cloud Desktop App 실행을 요구한다면 다른 방법을 시도해야 합니다. 

           

          이 문제 현상의 특징은 기재해주신 내용처럼 Creative Cloud Desktop App 외

          Photoshop 등의 다른 프로그램 로그인 정보에는 문제가 없어 실행할 수 있다는 점인데요. 

           

          작업을 위해 Adobe 프로그램의 실행만 필요한 상황이라면

          화면 하단 검색바 등에서 프로그램 명칭을 검색해 직접 실행할 수 있습니다. 

           

          다만, 프로그램 실행 외에도 다른 작업이 필요하시다면

          기존의 Creative Cloud Desktop App을 제거 > Windows에서 새 사용자를 생성 > 해당 사용자에서 Creative Cloud Desktop App을 재설치 하고 로그인

          의 과정을 통해 임시로나마 Creative Cloud Desktop App을 이용해 볼 수 있습니다. 

           

          새 사용자에서 Creative Cloud Desktop App을 이용해보시고,

          기존 사용자에서 나머지 Adobe 프로그램을 실행하는 식으로 활용할 수도 있습니다. 

           

          이 가이드 페이지에 새 사용자를 생성하는 방법이 잘 설명되어 있습니다. 

          로컬 계정을 생성해서 관리자 권한을 부여한 뒤

          새 사용자로 전환해서 Creative Cloud Desktop App을 이용해 보시길 바랍니다. 

          K
          ko_a8356
          Participant
          October 17, 2025

          유료 서비스인데 개선이 늦고,

          사용자가 우회해서 써야 하는게 맞나요?

           

          같은 오류로 불편 겪고 있습니다

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