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Participant
September 26, 2025
Answered

creative cloud가 안 깔려요

  • September 26, 2025
  • 1 reply
  • 91 views

creative cloud 다운받고 setup.exe 엔터치면 첫번째 화면처럼 설치하고 있다 뜨고 두번째 사진으로 넘어가고 나면 그 이후론 화면은 꺼지고 앱은 안 깔립니다 컴퓨터 껏다 켜보기도 하고 몇번을 다운받아봤는데도 전혀 안 깔리네요reative cloud 다운받고 setup.exe 엔터치면 첫번째 화면처럼 설치하고 있다 뜨고 두번째 사진으로 넘어가고 나면 그 이후론 화면은 꺼지고 앱은 안 깔립니다 컴퓨터 껏다 켜보기도 하고 몇번을 다운받아봤는데도 전혀 안 깔리네요... 윈도우11이고 올해  나온 노트북으로 산거라 문제 삼을만한게 없는데 대체 왜 이러는걸까요...  

Correct answer MaZPoT

혹시 그렇다면 이전 버전의 Creative Cloud는 설치 시도해 보신 적 있으실까요? 

우선 작업 관리자를 통해 Adobe 관련 프로그램을 모두 종료하신 뒤,

하기 가이드 페이지를 참고하여 PC에 설치된 Creative Cloud가 있는지 확인하기 위해 제거를 진행해 주시길 바랍니다. 

 

Creative Cloud 앱 제거

 

이후, 하기 가이드 페이지를 참고하여 이전 버전의 Creative Cloud를 직접 설치 시도해 보시길 바랍니다. 

직접 링크를 사용하여 Creative Cloud 데스크탑 앱 다운로드

1 reply

MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
Community Manager
September 29, 2025

혹시 그렇다면 이전 버전의 Creative Cloud는 설치 시도해 보신 적 있으실까요? 

우선 작업 관리자를 통해 Adobe 관련 프로그램을 모두 종료하신 뒤,

하기 가이드 페이지를 참고하여 PC에 설치된 Creative Cloud가 있는지 확인하기 위해 제거를 진행해 주시길 바랍니다. 

 

Creative Cloud 앱 제거

 

이후, 하기 가이드 페이지를 참고하여 이전 버전의 Creative Cloud를 직접 설치 시도해 보시길 바랍니다. 

직접 링크를 사용하여 Creative Cloud 데스크탑 앱 다운로드