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Participant
November 21, 2023
Question

creative cloud 로딩

  • November 21, 2023
  • 1 reply
  • 178 views

 

아니 이틀 째 이 creative cloud만 계속 깔고 있어요. 다운은 되는데 앱 실행하려면 계속 로딩 중이고 초기화 중이고 결국에는 이런 창만 계속 떠요. 

관리자 변경해봤고 방화벽 해지 해봤고 다 해봤는데 앱 실행 안됩니다. 

와이파이도 변경하고 스마트폰 핫스핫으로도 해봤는데 안돼요 

다운까지는 다 받아지고 앱 아이콘도 다 생기는데 정작 앱 실행이 안되면 어떡하자는거죠 

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    1 reply

    C.Dragon
    Community Manager
    Community Manager
    November 22, 2023

    우선 아래 MS사 페이지에서 'Visual Studio 2015, 2017, 2019 및 2022' 부분의 X86, X64 각각 두 개의 파일을 모두 다운로드 및 설치 진행 부탁 드립니다.

     

    ▶참고 문서 : Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지 최신 지원되는 다운로드

     

    그리고 윈도우 업데이트가 있다면, 확인해서 전부 진행해 주세요.

     

    ▶참고 문서 : Windows 업데이트

     

    그리고 기존에 설치된 Creative Cloud 앱은 완전히 삭제를 해주시고,

    아래 파일로 다시 설치를 진행해 보세요.

     

    대체 다운로드 - Windows 10 버전 1903 이상(64비트)