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Participant
Mar 16, 2025 2:35 PM UTC
Answered

Creative Cloud 실행 후 로딩뜨다가 바로 종료

몇번을 재설치했고 

Adobe Creative Cloud 데스크탑 앱이 실행 후 즉시 닫힘

해당 해결방법내용대로 시도도 했는데 전혀 해결안됨

윈도우 환경에서 이런 경우가 최근 며칠새 많은거같은데

이유를 우리가 어케 알지요;;

다른 어도비 프로그램은 정상적으로 실행되는데 답답해 미칠지경

Rucca CinaCorrect answer
Legend
Mar 25, 2025 2:03 AM UTC

현재 알려진 문제로 웹 Creative Cloud는 이용하는데 문제가 없으나 Creative Cloud Desktop에서 문제가 발생중으로 확인이  되고 있습니다.

 

 Adobe Engineering Team에서 현재 직접적인 클라우드 앱가동 해결을 진행중에 있습니다.

저도 한명의 앱 사용자로서 최대한 내부 테스트 및 해결 진행에 도움을 드리고 있지만, 가장 좋은 방법은 현재 직접적인 앱 사용자 분들의 문제 PC에서 수집할 수 있는 Log정보 및 크래시 덤프를 수집한다면 빠르게 문제 해결 진행을 도와드릴 수 있을것 같습니다. 

현재 사용자님들의 적극적인 참여로 많은 문제 로그 정보및 덤프 수집이 완료되어 전달이 완료 되었습니다. 

곧 바로 문제 해결은 어렵겠지만 분명히 도움이 될것이라 생각합니다. 

23 replies

Participant
Nov 3, 2025 3:29 PM UTC

나는 당신 덕분에 해결 하였습니다.감사합니다.

I solved it thanks to you. Thank you.

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Inspiring
Nov 3, 2025 6:33 AM UTC

안녕하세요.
원인을 알아내서 해결방법 공유드립니다.

Creative Cloud 초기화 중 꺼짐 및 라이트룸 카탈로그 업데이트 중 충돌 문제가 인코딩과 관련이 있습니다.

 

해결되셨으면 좋겠습니다.

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Participant
Nov 6, 2025 8:09 AM UTC

정말 감사합니다

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Participant
Nov 3, 2025 1:35 AM UTC

문제 해결했습니다.
문제 이유는 윈도우 업데이트 되면서 어도비 클라우드가 실행되는 않는다고 어도비측에서 말했고
해경 방안
1. "어도비측에서 제시하는 시간에" 직원과 원격을 이용하여 문제를 해결하는 방법
2. 윈도위에 사용자를 하나 더 생성하여 다시설치하는 방법
저는 2번 방법으로 해결하였고 구도 취소하였습니다.

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Participant
Oct 29, 2025 11:54 AM UTC

재부팅, 방화벽 해제, 삭제 후 복구를 해도 그냥 안돼요. 말도 안되고요 이건 그냥 어도비의 기술적 결함과 태만이 결합된 대재앙입니다. 그냥 탈 어도비가 답인 것 같아요 차라리 원시인으로 살고 싶습니다 새하얀 도화지 위에 자유롭게 그림그리고 사진 콜라쥬 하면서 그냥 디자인과 미술의 근본으로 돌아가고 싶습니다 제 주머니와 마음과 정신은 궁핍해져만 갑니다

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Oct 28, 2025 3:19 AM UTC

방화벽 끄고 하란거 다 검색해서 해봤음 절대 안됨 개병x같은

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Oct 24, 2025 10:32 AM UTC

와 진짜 이거저거 해봤는데 다안됩니다

미쳐요

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Participant
Mar 24, 2025 3:01 PM UTC

비싼돈 내고 쓰는데 이런건 언제고치냐

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Participant
Mar 19, 2025 3:43 AM UTC

언제 해결이 될까요? 해결의지가 있는지....

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Rucca CinaCorrect answer
Legend
Mar 25, 2025 2:03 AM UTC

현재 알려진 문제로 웹 Creative Cloud는 이용하는데 문제가 없으나 Creative Cloud Desktop에서 문제가 발생중으로 확인이  되고 있습니다.

 

 Adobe Engineering Team에서 현재 직접적인 클라우드 앱가동 해결을 진행중에 있습니다.

저도 한명의 앱 사용자로서 최대한 내부 테스트 및 해결 진행에 도움을 드리고 있지만, 가장 좋은 방법은 현재 직접적인 앱 사용자 분들의 문제 PC에서 수집할 수 있는 Log정보 및 크래시 덤프를 수집한다면 빠르게 문제 해결 진행을 도와드릴 수 있을것 같습니다. 

현재 사용자님들의 적극적인 참여로 많은 문제 로그 정보및 덤프 수집이 완료되어 전달이 완료 되었습니다. 

곧 바로 문제 해결은 어렵겠지만 분명히 도움이 될것이라 생각합니다. 

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Participating Frequently
Oct 10, 2025 1:04 AM UTC

지금 10월인데 아직도 이 문제는 해결되지 않은건가요? 해결방법을 알고 싶습니다.

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