Creative Cloud 오류코드 118

Question

안녕하세요

학생계정으로 Creative Cloud 설치한 뒤 오류 코드 118이라고 오류가 계속해서 발생해서 작업이 진행이 안됩니다. 인터넷 연결 오류인데, 현재 인터넷도 되는데 어떻게 해야할까요? 이전에 있었던 Adobe 프로그램은 다 제거하고 설치하는데도 계속 오류가 나오네요

Neue Appel · Accepted Answer

인터넷에 연결되지 않은 것 같습니다. 이용하는 환경이 학교라면 전산망 보안에 막혀

Adobe 서버와 연결되지 않았을 가능성이 있습니다.

PC OS 혹은 이용중인 백신의 방화벽을 잠시 해제하고 연결되는지 확인해 본 후,

그래도 연결되지 않을 경우 다음 문서를 IT팀 혹은 보안담당자에게 전달하여 서버 연결을

요청해 주세요.

Adobe 앱 및 서비스가 올바르게 작동하도록 허용할 도메인

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