Skip to main content
D
default31571148ev3hcw
Participant
August 9, 2023
Question

creative cloud account 만료 후 파일 복구

  • August 9, 2023
  • 1 reply
  • 628 views

8월 9 일 오전에 학교 계정으로 쓰던 계정이 만료되어서 creative cloud 내에 저장해두었던 파일이 모두 날아갔습니다. 학교에서 공지가 나오지 않고 종료되는 바람에 대부분 복구해두지 못했는데 바로 다시 결제해서 account를 살려도 파일이 없어서 혹시 복구 할 수 있는 방법이 없을까요? 

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Ao_zora
    Community Manager
    Ao_zoraCommunity Manager
    Community Manager
    August 10, 2023

    Creative Cloud for teams 구독을 취소하면 제품, 스토리지 및 서비스가 무료 Creative Cloud 앱 및 서비스로 다운그레이드됩니다. 자세한 내용은 다음과 같습니다.

    클라우드 스토리지는 사용자 당 2GB로 줄어듭니다. 사용자가 2GB 이상을 소비하는 경우 온라인 스토리지를 줄여야 하거나 Creative Cloud에 저장된 파일에 대한 접근 권한을 잃을 수 있습니다.

    취소 후 클라우드 스토리지 허용 용량은 2GB로 축소됩니다. 스토리지 한도를 초과한 경우에는 30일 이내에 온라인 사용량을 줄여야 합니다. 30일 이후에는 Creative Cloud 서버에 저장된 일부 또는 모든 파일에 액세스할 수 없습니다. 내 스토리지에 대해 살펴보려면 스토리지를 얼마나 사용했는지 확인하는 방법은 무엇입니까?를 참조하십시오.
    아래의 동기화 사이트에 남아있는 파일은 없는지 확인 해보시기 바랍니다.
    - https://assets.adobe.com/files
    - https://assets.adobe.com/cloud-documents

    ▶ 참고 문서 : Adobe 체험판 또는 구독 취소
    ▶ 참고 문서 : Creative Cloud for teams 구독 취소

    감사합니다.

    Terms & ConditionsAccessibility statement
    Using the community Terms of use Privacy Cookie preferences Do not sell or share my personal information ad choicesAdChoices