어도비 커뮤니티에 있는 해결 방법들 모조리 다 시도함
뭐 방화벽을 꺼라 자격 증명 삭제해라 뭐 클리너 툴 설치해라 진짜 다 해봤는데 안됨
혹시나 해서 컴퓨터 포맷까지 했음 근데 초기화 중에서 절대 안 넘어감
혹시 로그인 계정이 문제인가해서 소셜 로그인으로 로그인, 어도비 아이디로 로그인 다 해봄 안됨
대체 뭐가 문제인건가요? 어떤 원리로 초기화를 시키길래 초기화 하다가 계속 꺼지냐고
이 경우 Windows 새 사용자를 한 번 시도해 보실 수도 있으나
현 문제 현상에 관해 좀 더 자세한 도움을 받을 수 있는
Adobe 고객 지원 센터로 문의해 주시는 쪽이 사용자 분께 좋을 듯합니다.
Adobe 고객 지원 센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며
주말과 공휴일에는 운영하지 않으니 이 점 참고해
하기 페이지로 문의를 접수해보시겠어요?
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