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Participant
April 6, 2022
질문

계정이 유효하지 않다고 나옵니다!

  • April 6, 2022
  • 1 답변
  • 549 조회

프리미어 프로와 에프터이펙트를 사용하려하는데

전에 사용하던 학교계정으로 두 프로그램을 사용하다가 학교계정으로 이용가능한 기간이 만료되어서 개인 계정으로 월별 학생할인으로 결재 후 클라우드도 개인 계정으로 로그인해서 프리미어와 에프터이펙트 프로그램을 열면 자꾸 이런 오류창만뜨고 들어가지지 않습니다.

 

이럴때 어떻게 해야할까요?

    이 주제는 답변이 닫혔습니다.

    1 답변

    Ao_zora
    Community Manager
    Community Manager
    April 11, 2022

    안녕하세요, 고객님.

    학교 계정에서 사용되던 라이선스 이력이 PC에 남아있는 것 같습니다.

    아래의 폴더 경로로 접속 하시어 특정 폴더를 제거 하신 다음 재부팅 하셔서 작업을 다시 진행 해보시기 바랍니다.

    OperatingConfigs 폴더 제거

    ▶ 경로 : C:\ProgramData\Adobe\OperatingConfigs

    OOBE_Enterprise 폴더 제거
    ▶ 경로 : C:\Program File\Adobe\OOBE_Enterprise