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Participant
July 21, 2023
Question

로그인 로딩

  • July 21, 2023
  • 1 reply
  • 249 views

로그인할 때 계속을 클릭하면 끊임없이 로딩만 되고 다음 단계로 넘어가지를 않습니다. 크롬, 엣지 등 다른 브라우저 모두 사용해도 그렇습니다.

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    1 reply

    Inspiring
    July 25, 2023

    안녕하세요 

    Creative Cloud 앱만 삭제하고 Creative Cloud앱만 재설치해보시겠습니까? 


    Creative Cloud앱만 삭제방법을 아래링크를 따라 운영체제 OS(맥인지, 윈도우인지) 맞게 이용부탁드립니다.
    https://helpx.adobe.com/kr/creative-cloud/help/uninstall-creative-cloud-desktop-app.html

    Creative Cloud앱 제거가 완료되면, PC를 재부팅해주십시오

    재부팅이 끝나면 Creative Cloud앱 재설치합니다.

    아래와 같이 해주십시오 
    ▶ 참고문서 : Creative Cloud 앱 설치 관련 공식문서

    윈도우의 경우 윈도우 10 이상의 설치파일
    https://ccmdl.adobe.com/AdobeProducts/KCCC/CCD/5_6_0/win64/ACCCx5_6_0_788.zip

    Windows 설치 방법
    1. 링크를 통해 압축(.zip) 파일 다운로드
    2. 다운로드가 완료된 파일의 압축 해제
    3. 압축 해제 후 "Set-up.exe" 파일을 실행
    4. 안내에 따라 제품 설치


    맥의 경우 맥 os 10.12 이상의 설치파일
    https://ccmdl.adobe.com/AdobeProducts/KCCC/CCD/5_6_0/osx10/ACCCx5_6_0_788.dmg
    맥의 경우 맥 M1 사용자의 설치파일
    https://ccmdl.adobe.com/AdobeProducts/KCCC/CCD/5_6_0/macarm64/ACCCx5_6_0_788.dmg
    MacOS 설치 방법
    1. 링크를 통해 dmg 파일 다운로드
    2. 다운로그아 완료된 dmg 파일 실행
    3. 안내에 따라 제품 설치


    감사합니다.