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Participant
July 20, 2019
Question

사용 카드변경으로 인한 클라우드 갱신연장문의.

  • July 20, 2019
  • 1 reply
  • 579 views

안녕하세요

4년째 어도비클라우드 서비스를 사용하고 있습니다.

결제는 마스터제휴카드로 1년에 한번씩 해외에서 자동결제되고있습니다

이번에 카드유효기간문제로 카드를 새로 발급받았는데 그 바람에 7월초에 자동으로 결제되는 서비스연장이 안되었습니다.

어도비사이트에 접속해서 변경된카드번호를 입력해서 제출해도 결제가 되고있지 않습니다.

이경우에 어떻게 해야하나요?

전화문의하려니 계속통화중이고 온라인상담은 해보지 않았습니다.

이경우에 새로 결제를 해야하나요?

상담해서 변경된 카드번호알려주면 어도비에서 연장해주나요?

조언을 부탁드립니다.

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1 reply

kglad
Community Expert
Community Expert
July 20, 2019

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