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Participant
April 23, 2022
Question

설치하려고 하는데 오류코드 44가 계속 뜨네요

  • April 23, 2022
  • 2 replies
  • 2320 views

설치하려고 하는데 오류코드 44가 계속 떠요, 제어판, 방화벽, 뭐 보안, 바이러스 위혐 방지도 다 건드리고 해봤는데 계속 안되네요 디렉토리가 없다는게 어떻게 해야하나요,, ㅠㅠ제발 답변주세요 급합니다.

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    Participant
    June 2, 2022

    혹시나 저와 같은 문제가 생긴 분들을 위해 글을 남깁니다.오류 508에 대해 제공되는 해결방안으로도 안되고,Windows를 업데이트 해도 안되고, C++를 모두 지워도 안되고,문제 있어보이는 프로그램을 모두 지워도 봤는데 결국엔 해결을 못했습니다.어도비 상담원 분도 해결방안을 찾지 못하시더라구요.그래서 그냥 컴퓨터를 포맷했습니다.포맷하고 나니 XD가 제대로 깔렸습니다.아무래도 컴퓨터 내에 어떤 프로그램과 꼬이거나 충돌이 나서 그런 것 같아요.혹시 모든 해결방안을 동원해도 제대로 다운로드가 되지 않는 저와 같은 분들이 계시다면하루종일 붙잡고 계시지말고 그냥 포맷하세요...

    Ao_zora
    Community Manager
    Community Manager
    April 25, 2022

    안녕하세요, 고객님.

    1) 설치가 되지 않았었더라도 설치 경로를 수정하기 위해 클리너툴 이라는 adobe 설치 보조 프로그램을 실행 하신 다음 다시 설치를 진행 해보시기 바랍니다.
    ▶ 참고 스크린샷 : macOS / Win
    ▶ 참고 문서 : Creative Cloud Cleaner Tool을 사용하여 설치 문제 해결
    ▶ 참고 문서 : Creative Cloud 데스크탑 앱을 다운로드하는 방법

    2) 경우에 따라 사용자 계정이 손상되어 Adobe 설치 관리자가 필수 파일 및 폴더에 액세스하거나 필수 파일 및 폴더를 만들지 못할 수 있습니다. 
    ▶ 참고 문서 : Win / macOS

    감사합니다.