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Participant
Apr 8, 2025 3:22 PM UTC
Answered

시스템 시계 오류

체험판 쓰다가 오늘 결제해서 저녁에 프로그램을 실행했는데요. 시스템 시계 오류가 뜨고 홈페이지의 해결 방법들을 다 시도해봐도 여전히 시계 오류가 뜨는데 어떻게 해야하나요?

 

결제도 했는데 사용을 못하다니요. 지역이 어디로 되어있는지 어떻게 확인할 수 있죠?

참고로 현재 컴퓨터의 시간, 날짜 모두 정상입니다. 그리고 맥입니다. 

yamato713108855
yamato713108855Correct answer
Community Expert
Apr 10, 2025 12:31 AM UTC

년, 월, 일, 시간, 초까지 맞는데 오류가 난다면 원인을 파악하는 데 고객지원센터로 연락해 보시기 바랍니다.
평일 영업시간에 채팅이나 전화로 문의 가능합니다.

3 replies

yamato713108855
Community Expert
Community Expert
Apr 9, 2025 3:54 PM UTC

여기 페이지를 참고하셔서 PC의 시간 설정을 변경해 보시기 바랍니다.
너무 시간이 어긋나면 오류가 나는게 아닌가 싶습니다.

https://helpx.adobe.com/kr/download-install/kb/system-clock-mismatch.html

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Participant
Apr 9, 2025 11:41 PM UTC

답변 감사합니다!

저도 해당 페이지는 이미 봤는데 시간이 정상적으로 되어있는데 저렇게 떠서요ㅠㅠ

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yamato713108855
Community Expert
yamato713108855Community ExpertCorrect answer
Community Expert
Apr 10, 2025 12:31 AM UTC

년, 월, 일, 시간, 초까지 맞는데 오류가 난다면 원인을 파악하는 데 고객지원센터로 연락해 보시기 바랍니다.
평일 영업시간에 채팅이나 전화로 문의 가능합니다.

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