어도비 앱 실행
포토샵, 일러스트, 인디자인 다 화면이 사진에서 멈춰서 실행이 안됩니다.
혹시나해서 제거하고 다시 설치했는데도 그대로입니다.
방법이 있을까요?

포토샵, 일러스트, 인디자인 다 화면이 사진에서 멈춰서 실행이 안됩니다.
혹시나해서 제거하고 다시 설치했는데도 그대로입니다.
방법이 있을까요?

안녕하세요, 고객님 언제나 저희 Adobe 제품을 이용해 주시고 많은 관심을 가져주셔서 감사의 말씀드립니다.
우선 여러 프로그램이 실행 시 멈추는 경우 컴퓨터 사양등 다른 정보를 확인해야 정확히 파악이 가능합니다.
다만 보통 해당 프로그램들의 경우 폰트 충돌의 경우 시작 시 실행이 안되실 수 있습니다.
위의 링크를 참조해서 진행 확인 부탁드립니다.
글꼴 문제가 아닐 경우 여러 프로그램에 영향이 미치는 원인은 그래픽 카드가 문제일 수도 있습니다.
이 경우 현재 설치된 그래픽 카드 드라이버를 한번 업데이트 해보시고 프로그램 실행을 해보실 수 있습니다.
앱용 그래픽 드라이버 업데이트
위 링크의 방법에 따라 그래픽 카드 드라이버를 업데이트 이후 프로그램 실행 확인 부탁드립니다.
위의 방법으로도 해결이 되지 않으실 경우 언제든지 Adobe 고객센터 도움말 및 지원> 문의하기 로 문의주시기 바랍니다.
해당 안내가 고객님께 도움이 되셨길 바랍니다. 감사합니다.
Already have an account? Login
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.