크리에이티브 클라우드의 웹 버전과 데스크탑 버전에서 보이는 사용가능 앱이 다르며 설치 안됨

교육부에서 지원하는 기업용계정 (KOREA EDUCATION AND RESEARCH INFORMATION SERVICE) 를 이용하고 있습니다.

웹에서 로그인하면 사용가능한 앱이 보이고 설치를 누르면 설치파일 (예를들면 Acrobat_DC_Set-Up.exe)이 받아지고 설치과정이 이루어지지만 설치완료 메시지 후 실제 설치는 되지 않은것으로 되어 있습니다. 또한 Adobe Creative Cloud 데스크탑 버전을 실행해보면 사용가능한 앱에 기본사용앱 말고는 뜨지 않습니다. 

아래 이미지 참고해주세요. 

<웹 접속 화면>

<데스크탑 접속화면>