Skip to main content
ㅁ
ㅁㄴㅇㄴㅁㅇㄴㅁ27917310khnu
Participant
January 12, 2023
Question

클라우드 오류 117

  • January 12, 2023
  • 2 replies
  • 219 views

 

웹에서 알려주는 방화벽 끄기, 안전모드, 클라우드 제거 툴로 완전삭제후 다시 다운을 해봐도

몇개는 다운로드 도중 설치오류가 납니다.

관리자 계정에 인터넷연결도 문제가 없는데 대체 뭐 때문에 다운이 안되는지 모르겠어요

맴버쉽플랜은 포토샵까지 되는걸로 정상적으로 샀는데 모든 기능들을 제대로 사용하지도 못하고 있습니다.

또 다른 해결책이 있을까요.

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    C
    C.Sparrow
    Inspiring
    January 16, 2023

    안녕하세요 

    말씀해주신 증상은 아래링크와 같습니다. 
    ▶ 참고문서 : Adobe 앱 다운로드 중 오류 117 발생 문제 해결 

    설치에 있어서는 사양, 네트워크 환경, 방화벽 및 백신 프로그램 등 여러원인들이 있습니다.
    참고문서를 통해 안내의 따라 진행후, 진행해주시되, 회사 PC일 경우, 회사내에 보안 프로그램 실행되는 건 없는지 확인해주시고 있다면, It 관리자에게  보안 해제하고  Adobe 프로그램 업데이트 허용해주셔야합니다. 

    감사합니다. 

    ㅁ
    ㅁㄴㅇㄴㅁㅇㄴㅁ27917310khnuAuthor
    Participant
    January 12, 2023


    프로세서 Intel(R) Core(TM) i7-10700KF CPU @ 3.80GHz 3.79 GHz
    설치된 RAM 32.0GB
    시스템 종류 64비트 운영 체제, x64 기반 프로세서
    펜 및 터치 펜 지원

    ㅁ
    ㅁㄴㅇㄴㅁㅇㄴㅁ27917310khnuAuthor
    Participant
    January 12, 2023

    +짜증나게도 안전모드 아닐 때는 5%에서 설치가 멈추고 안전모드로 다운로드 시 10%에서 오류가 뜹니다.

    에디션 Windows 10 Pro
    버전 21H2
    설치 날짜 ‎2022-‎07-‎13

    윈도우는 자동업데이트를 진행하고 있습니다.

    Terms & ConditionsAccessibility statement
    Using the community Terms of use Privacy Cookie preferences Do not sell or share my personal information ad choicesAdChoices