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Participant
November 9, 2022
質問

프로그램 결재를 취소하려고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

  • November 9, 2022
  • 返信数 1.
  • 104 ビュー

무료사용판을 사용해보려고 등록했는데, 무료사용기간이 지나서 결재가 되었나봅니다.

취소 방법을 알고싶습니다.

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 1

    HaeLinKim
    Legend
    November 10, 2022

    안녕하세요, 
    최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.

    공개된 게시판에서 고객님의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

     

    아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.

    어도비 플랜 취소 방법