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ㄴ
ㄴㅁㅅ
Participant
April 18, 2022
Question

학교 ID 때문에 계정이 계속 디바이스에서 유효하지 않다고 뜹니다.

  • April 18, 2022
  • 1 reply
  • 1804 views

 그 전에는 학교에서 지원받아 사용을 했었고 이번에는 지원을 받을 수 없게 되어서 직접 구매해서 사용하려 했더니 이처럼 뜨면서 계속 일러스트나 다른 앱이 실행이 안됩니다... 기존 컴퓨터에 파일을 삭제하여 재설치 해도 여전히 똑같이 뜹니다... 학교 ID도 탈퇴하였는데도 여전히요..

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    1 reply

    Ao_zora
    Community Manager
    Ao_zoraCommunity Manager
    Community Manager
    April 20, 2022

    안녕하세요, 고객님.

    아래의 방법으로 시도 해보시기 바랍니다.

    내 PC > C 드라이브 > Program Data > Adobe 폴더 순서로 접속 해주시기 바랍니다.
    Data 폴더가 보이지 않는다면 상단에 보기 메뉴를 통해 숨김 항목 옵션을 체크하시면 보이실 것입니다.
    Adobe 폴더 내에 OperationConfig 폴더를 지워 주시기 바랍니다.

    PC 재부팅을 한 다음 다시 한 번 Creative Cloud에 로그인 하셔서 제품을 실행 해보세요.

    감사합니다.

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