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Participant
November 25, 2024
質問

환불관련 질문있습니다

  • November 25, 2024
  • 返信数 1.
  • 170 ビュー

1년 상용후 계약건 종료되고 다른플랜으로 23일 결재가 됐는데 제가 몰랐습니다.  그래서 어제 취소 하니 2달 무료로 더 사용해 보래서 그럼 2달 무료로 사용해보면서 다른플랜으로 바꿀지 생각해 봐야겠다 했는데 그럼 47300원건에 대해서는 환불 받을 수 있나요? 일단 47300원 결재되는 플랜은 할 생각이 없어요 몇달에 한번 사용할까 말까 하는데 매달 그 돈이 나가는건 많이 부담됩니다 14일 이전에 취소하면 환불된다고 하는데 빨리 처리해 주시길 바랍니다

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 1

    Legend
    November 25, 2024

    커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다  

     

    계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

    사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

    공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

      

    자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

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