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Participant
December 29, 2018
Question

creative cloud 결제 취소 및 환불해주세요

  • December 29, 2018
  • 4 replies
  • 869 views

creative cloud를 한달만 사용해보려고 구매했는데 매달 자동결제가 되네요 게다가 컴퓨터에서도 제대로 작동이 되지않아 사용하기 불편합니다 결제 취소 및 환불해주세요

아 그리고 전화문의를 하려고 하는데 전화도 받지않아 글을 남기는 겁니다.

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4 replies

Participant
May 27, 2022

어도비는 신뢰성있는 프로그램이라 구글처럼 응대가 빠를줄 알았는데 아닌가보군요. 국내 유저들에게 좀더 친숙하고 신뢰를 쌓는 기업이 되었으면합니다

Ao_zora
Community Manager
Community Manager
May 13, 2022

안녕하세요, 고객님
언제나 저희 Adobe 제품을 이용해 주시고 많은 관심을 가져주셔서 감사의 말씀드립니다.

Adobe 커뮤니티는 사용자들간에 자유롭게 정보를 공유하는 공간으로 고객님께서 남겨주신 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

결제와 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.

Abambo
Community Expert
Community Expert
December 29, 2018

Sorry about your trouble, but as

ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
shawn_starc
Inspiring
December 29, 2018

If you want cancel and refund of your subscription you need to contact Adobe Support.

Contact Customer Care

Participant
January 10, 2019

The support does not answer the call.

Abambo
Community Expert
Community Expert
January 10, 2019

Try chat.

ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer