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Participant
July 8, 2023
Question

IT 관리자가 이 디바이스에 대한 액세스 제한을 적용했을 수 있습니다. 다른 Adobe 계정으로 다시 시도하거나 IT 관리자에게 문의하여 지원을 요청하십시오.

  • July 8, 2023
  • 1 reply
  • 754 views

안녕하세요.맥 13.1버전 사용자입니다.

제가 원래 학교에서 근무하고 있었어서 제 개인 아이디에 학교에서 부여받은 권한을 통해 어도비를 사용하고 있었습니다.

그런데 근무가 끝나게 되어 제 다른 개인 개정으로 변환하고 어도비를 구독하는데요 

어플을 전체 삭제하고,  다시 깔아서 크리에이티브 클라우드에는 변경된 제 개인 개정으로 로그인이 되어있는데 

포토샵이나 일러스트 등 어플을 깔게 되면 

"IT 관리자가 이 디바이스에 대한 액세스 제한을 적용했을 수 있습니다. 다른 Adobe 계정으로 다시 시도하거나 IT 관리자에게 문의하여 지원을 요청하십시오." 라는 안내가 나오고 사용할수 가 없습니다,

그래서 키체인의 로그인 되었던것들도 삭제하고 어플도 다시 삭제하고 인터넷에 나와있는 모든것을 해보았는데도 해결이 되지 않네요.,

어떻게 해결해야하나요?

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Ao_zora
    Community Manager
    Community Manager
    July 10, 2023

    1. 조직 또는 학교 환경이 아닌 경우

    - Creative Cloud 데스크탑 앱을 닫습니다.

    - 컴퓨터에서 다음 위치로 이동하여 ServiceConfig.xml 파일을 바탕화면에 옮겨 주세요.

    - macOS: /Library/Application Support/Adobe/OOBE/Configs/

    - 옮긴 파일은 텍스트 편집기로 실행 합니다.

    - 화면에 표시되어 있는 영어로 된 단어 중 " False " 를 " True " 로 변경하고 저장합니다.
    - OOBE/Configs/ 에 저장 되어 있던 Service 파일을 제거 합니다.

    - OOBE/Configs/ 에 바탕화면에 수정했던 파일을 다시 옮겨놓습니다.

    - PC 재부팅 이후 다시 한 번 작업을 진행 해보시기 바랍니다.

     

    2. 위의 방법으로도 해결되지 않을 경우 연결에 제한이 되어 있는 특정 파일을 제거 해볼 수 있습니다.
    - 아래의 경로로 접속 해주세요.

    상단에 메뉴 "이동" 선택  > 컴퓨터 > Macintosh HD > 라이브러리 > Application Support > Adobe

    - OperatingConfigs 를 찾아주시고 , 완전히 삭제 해주세요

    - PC 재부팅 이후 다시 작업을 시도해보시기 바랍니다.

     

    감사합니다.