Windows 11 Pro 25H2인데 업데이트가 필요하다며 호환되지 않음.

게시해주신 이미지 확인결과, Creative Cloud Desktop 앱 상에서 고객님의 windows 버전인식이 다르게 적용되고 있을 가능성이 높을것으로 판단됩니다. 

Creative Cloud 데스크탑 앱에서 호환되지 않음으로 표시 

위 문서는 XD제품 관련하여 안내된 문서이지만, 기본적으로 Creative Cloud Desktop 앱에서 설치될때 적용되는 공통사항부분이 있기에 문서 참고하시어 확인해보시기 바랍니다.

공간도 충분한것 같은데 왤까요