고객님의 Illustrator 라이선스가 만료되었습니다.

Question

이전에 사용하던 아이디가 갑자기 고객님의 Illustrator 라이선스가 만료되었습니다. 문구가 뜨길래 새롭게 구독을 신청하였는데도 불구하고 계속 같은 오류가 뜨고 있습니다. 무슨 문제일까요?

Dolor Sit Amet · Answer

해당 현상은 로그인된 계정이 일치하지 않거나 구독하지 않은 계정으로 프로그램을 실행했을때 발생될 수 있습니다.

이를 해결하기 위해 어도비 관련 모든 프로그램을 종료한 뒤 Creative cloud 데스크탑 앱을 실행해주세요

우측 상단 동그란 그림 클릭(계정메뉴) 후 로그아웃 후 재로그인 진행해주세요.

로그인 완료되면 Creative Cloud 프로그램 내 앱메뉴를 클릭하여 열기로 일러스트를 실행해주세요.

정상 실행이 되었다면 이후부터는 프로그램을 바로 실행하여 사용하시면 됩니다.

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