"다른이름으로 저장" 안됨, "속성" 패널에 아무것도 안뜸, 내 PC 저장 안되는 문제

안녕하세요, 몇번을 지우고 새로 깔고 해도 계속해서 생기는 문제 때문에 사용을 못하고 있습니다. 제발 해결 부탁드립니다.

1) 다른이름으로 저장 안되는 문제

- 다른이름으로 저장을 눌러도 아무런 반응이 일어나지 않습니다. 

2) 속성 패널에 아무것도 나오지 않아서 대지 크기, 도형 크기 등을 조절할 수 없습니다.

3) 내 컴퓨터에 저장 안되는 문제

- 계속 아래 메세지가 뜨면서 저장을 할 수 없습니다.

- PDF가 문젠가 해서 PDF도 지우고 새로 깔았는데도 불가하네요.

- 클라우드에만 저장할 수 있는데, 이러면 업체에 파일을 보낼 수 가 없어요.