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Participant
May 9, 2024
Question

맥북(m1) 어도비 일러스트 무한로딩 응답없음_제발 살려주세요...

  • May 9, 2024
  • 2 replies
  • 1725 views

[문제상황_대체 뭐가 문제인지 몰라서 자세히 적어봅니다...]

1. 포토포폴리오 작업 중이라 psd 파일 여러장을 대지에 올려놓고 작업중(파일 크기는 약 120mb)

2. 일러스트 내 상단툴바에서 [포토샵으로 편집] 눌렀는데 유독 한 psd파일만 켜지지 않음

3. 그 psd파일의 저장 위치가 바뀐 탓인지..? 아니면 작업중인 프로그램이 많고 크롬창을 여러개 띄워서 버벅거리나 보다... 생각해서 일러스트를 종료 > psd파일 이동 후, 포토샵 파일이 열렸지만,,,

4. 일러스트랑 포토샵이 동시에 진행이 되지 않음(하나를 키면 하나가 로딩이 오래걸려서 와이파이 및 데이터 문제인가? 생각했지만 무한로딩이었던거 같음)

5. +++ 중간에 산돌구름 학생구독이 만료되어 폰트대체가 이루어져야 하는 상황에서 글꼴대체 무시하고 프로그램 종료함. 이후, 산돌구름에서 학생 무료구독 신청.

6. 일러스트&포토샵 모두 종료 후, 포토샵/인디자인/일러스트 등등 업데이트 진행.  2023 버전 일러스트, 인디자인, 포토샵은 응용프로그램에서 제거

7. 그 이후 일러스트가 무한로딩으로 아예 열리지 않음

 

[혼자 이것저것 대처해봤지만..]

1. 폰트 문제일 가능성이 있다길래 확인했지만.. 윤고딕 파일은 다운받은 적이 없고, Fonts 파일에 있는건 다 휴지통에 넣고 비움..

2. 서체관리자에서도 전체선택해도 붉거나 노란색이 없었음..

3. 맥북 재시작 및 일러스트 재설치, 구버전(27도 재설치해보고 28.41도 재설치해봄..)으로 다운그레이드 시도해보았지만 여전히 일러스트가 무한로딩에 걸리는 상황...

 

[현재 상황]

일러스트 파일 1월 저장은 켜지는데 3~5월에 저장한 파일은 열리지 않음, 로딩되다가 캡쳐사진 좌측 하단 창처럼 응답없음으로 뜸(파일크기 상관없이..)

*** 첨부사진 참고해주세요

 

제발 사람 하나 살려주세요.. 6개월동안 작업한 완성본인데.. 열리지 않아서 미칠거같아요

2 replies

Participant
August 9, 2024

저도 이런식으로 계속 응답없음 뜨는데 해결하셨을까요..

Participant
May 9, 2024

데스크탑 이동>폴더로 이동> /Library/Application Support/Adobe/ 타고 가서 ~~~ Old 로 이름변경하는 것도 시도해볼려고 했는데..  /Library/Application Support/Adobe/Illustrator 파일이 없없어요.. 이것이 안 열리는 문제였을까요...?ㅠㅠㅠ대체 어떻게 하면 좋을까요.. 평소에 파일크기 무거워도 잘만 돌아가는 노트북이었는데...떨어트린 적도 없고..애지중지 다뤘는데..ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ