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Participant
September 13, 2023
질문

맥m1 에서 어도비 작동시 스페이스바 오류

  • September 13, 2023
  • 1 답변
  • 4609 조회

아이맥에서 어도비 일러스트 및 포토샵을 설치했는데

스페이스바를 누르고 마우스로 화면이동을 하는 단축키가 먹히지 않고

스페이스바를 누르면 앱 내 창들이 모두 다운됩니다.

커먼드 w 로 인식되어지는 듯 한데프로그램이나 맥 내에 키보드 단축키설정은 건드린적없으며

맥북에서는 문제없이 작동 되나아이맥에서 설치했을 때 이런 문제가 생깁니다.

몇번이고 재설치를 해보았지만 문제는 동일하고

업데이트는 가장 최신버전으로 완료된 상태입니다.

어떻게 해결해야좋을까요?

1 답변

Inspiring
September 14, 2023

안녕하세요 

문제가 있는 PC에서 UI Interface의 관해 문제는 없는지 확인 해보기 위해 아래의 경로로 접속 하시어 특정 폴더를 제거 해주세요. 

 

[MAC] 
macOS 상단에 이동 > 라이브러리 경로를 통해 접속 해주세요. 

라이브러리가 보이지 않는다면 키보드 자판 중 Option 키를 누르시면 보이실 것 입니다. 

아래의 경로에서 CEP 폴더를 삭제 해주세요. 

Application Support > Adobe 

아래의 경로에서 UXP 폴더를 삭제 해주세요. 

Application Support > Adobe 

Application Support > Adobe 
 
완료 후 PC 재부팅 후 다시 작업을 해보세요. 

여전히 동일한 증상이 있다면, 일러스트를 환경설정 초기화 해보십시오 
환경설정 초기화하게되면 이전에 설정한 단축키/ 액션/ 브러쉬 등등 외부에서 다운받아 연결중인 것들은 모두 연결해제되어 일러스트 초기상태로 돌아가 새롭게 작업해야합니다. 
▶ 참고문서 : illustrator 환경 설정 지정 

환경설정 초기화 했음에도 여전히 문제가 발생한다면 아래와 같이 해보십시오 
Mac에서 새사용자 만들기  
▶ Mac에서 사용자 또는 그룹 추가하기 

새사용자 접속해서 프로그램이 새로만들기가 가능할 경우, 외부 프로그램 / 플러그인 으로 인해 충돌의 영향을 받을 가능성이 있습니다. 
이럴 경우, 기존 사용자 서버에 접속하여 모든 프로그램 / 플러그인 파일들을 하나씩찾아 수동으로 제거 진행해야합니다. 
 
그러면 시간이 많이 걸려서 저는 차라리 mac  제조사로  마이그레이션을 권장하고 싶습니다. 
마이그레이션이란, 기존 사용자 서버에서 모든 프로그램 / 프로젝트를 새사용자로 옮기는 방법입니다. 
마이그레이션을 진행하고자하신다면, mac  고객센터 문의하시어 자세한 방법을 내받으습니다. 
 
감사합니다.





Participant
September 14, 2023

답변 감사합니다. 이거저거 다 시도하고 나서 문제 해결했습니다!

키보드 설정에서 "전체 키보드 접근 가능"체크가 되어있어서 멋대로 창이 활성화가 되어 창이 꺼졌던 것같습니다. 체크 해지하니 정상으로 모두 돌아왔네요~ 

Participant
April 22, 2024

와 덕분에 빠르게 해결했어요! 감사해요:)