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지
지연27239842n8du
Participant
November 21, 2022
Question

아이패드로 일러스트레이터를 켜면 화면이 약간 뿌옇게 보여요

  • November 21, 2022
  • 1 reply
  • 1628 views

특정파일이 컴퓨터로 작업후 아이패드로 열면 살짝 뿌옇게 보여요 

어떻게 하죠 ㅠㅠㅠ

레이어 전체 복사해서 새파일로 붙여넣고 켜도 뿌옇게보이는데... ㅜㅜㅜ

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    J
    Jiwon An KPCM
    Inspiring
    November 22, 2022

    안녕하세요. 아이패드 일러스트레이터 전체 UI가 뿌옇게 나오나요, 아니면 레이어 속 아트웍만 뿌옇게 나오나요 ?
    불편함에 대해 개발팀에 전달하기 위해 두 가지에 대한 답변 부탁드리겠습니다.

     

    1. 사용하신 일러스트레이터 데스크탑의 운영 환경 (Mac / Window, 앱 버전) 에 대해서 알려주세요.

    2. 아이패드에서 뿌옇게 보이는 화면을 보여주실 수 있나요?

     

     

    지
    지연27239842n8duAuthor
    Participant
    November 22, 2022

    아이패드(mac) , PC (window) 이렇게 호환해서 쓰고 있습니다.

     

     

    자세히 보면 둘의 차이가 납니다.

    특히 검은색쪽으로 보면 아이패드가 검은색보단 짙은 회색 느낌이에요 

     

    원래 화면마다 차이는 있겠지만

    기존에는 이렇지않았는데 며칠전부터 이 파일만 유독 그럽니다 ..

    왜 그런지 아실까요 ...?

     

     

    K PCM Uli
    K PCM Uli
    Inspiring
    November 23, 2022

    @지연27239842n8du : 안녕하세요 지연님.
    아이패드 일러스트레이터 베타 커뮤니티를 담당하고 있는 매니져 율리입니다.

     

    이슈 파악과 필요한 경우 개발팀에 이슈를 보고하기 위해 좀더 자세한 내용 확인이 필요합니다.

    번거로우시겠지만 아래와 같은 정보를 확인하고 전달 주시면 많은 도움이 될것 같습니다.

     

    1. 사용하는 기기환경(이슈가 발생된 맥, 윈도우, 아이패드의 디바이스 사양)과 OS/Window 버전 :
    2. 사용하고 계시는 앱이 한글/영어 앱 중 무엇인지:
    3. 사용하고 계시는 앱들의 버전을 번호로 알려주세요.(예: Illustrator 2023 말고, Illustrator 정보 27.0.1) :
    4. 이슈가 발생했던 빈도 수:
    5. 파일을 아이패드 일러스트레이터로 가져올때의 경로(예: CC 파일로 저장 후 가져옴/데스크 탑에 ai 형식으로 저장 후에 에어드랍으로 보냄):
    6. 해당 파일을 복제해서 킵하신 후, 더 정확한 이슈 파악을 위해 오리지널 파일을 jon74574@adobe.com 으로 보내주시면 감사하겠습니다.
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