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하
하연29943202o21m
Participant
May 18, 2023
Question

아이패드 일러스트 튕김

  • May 18, 2023
  • 1 reply
  • 709 views

아이패드 일러스트에서 저장해놓은 파일을 열어도 튕기고 새파일 열어도 튕기네요. 한달에 만원넘게 결제시키면서 왜 이런 현상들이 계속 생기는거죠?

환불도 안해주고 이유가 뭔가요

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    C
    C.Sparrow
    Inspiring
    May 19, 2023

    안녕하세요 

    안타깝게도 ipad 프로그램은 따로 테스트할 수 있는 방법이 많이 없어 Illustrator를 삭제하고 재설치 해보시고, ipad의 os 업데이트를 진행해보시기 바랍니다.

    추가적으로 Adobe.com 홈페이지에서 구매한게 아닌 Apple store 에서 구매한 Adobe Illustrator의 결제 관련 문의는 Apple Store 측으로 문의해 주시면 원활한 도움 받으실 수 있습니다.

    감사합니다.

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