어도비 일러스트랑 포토샵이 안열려요.

갑자기 msxpqpr이라는 영어가 air.뒤에 생기면서 알수없는 포맷이라고 파일을 열수없다고뜹니다. 왜 이러는거며 어떻게 고쳐야하는지 알수있을까요? 참고로 포토샵도 이러합니다.

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