와콤 타플렛 펜과 일러스트 사용시 에러

Question

와콤 타블렛 펜 사용자 입니다. 문의1. 와콤으로 일러스트 사용 중에 갑자기 일러스트 작업 화면이 멋대로 움직입니다. 스페이스 바를 눌러서 손바닥으로 화면 이동을 하려고 해도 바로 적용이 안되고 화면이 전체적으로 멋대로 움직이고 멈출 때즘 손바닥 표시가 됩니다. 근데 마우스로 하면 괜찮은데 타블렛 펜 사용시 이런 에러가 나오고,  포토샵은 안그러는데 일러스트만 그럽니다. 왜 이러는지.,..궁금한데 이 현상은 무작위로 일어납니다. 2. 첨부된 비디오에 자막 달어 설명 드렸는데  오브젝트 선택 후 ctrl+c, ctrl+f(제자리 복사) 하면 복사가 이중으로 됩니다...3. 첨부된 비디오 자막 없는거는 가이드선을 움직이면 오브젝트 윤곽선이 갑자기 보이고 가이드 선을 때면 윤곽선이 보이지 않습니다. 위에 1번 문제는 여전히 나타나는 현상이고, 2,3번은 컴을 좀 오래 사용하면 나타나는 것 같긴 한데 정확하진 않고 추측 입니다. 와콤과 일러스트 그냥 에러인가요? 아니면 컴 사양 문제 인가요???? 현재 사용하는 컴은 맥북 에어 13 A3420, 10cpu, 10gpu, 16gbm 512gb(SSD) 입니다.

MaZPoT · Accepted Answer

우선 이 경우 일러스트의 환경 설정 초기화 및 기능 폴더 초기화를 진행하고,

PC를 재부팅 한 뒤 동일 문제 현상이 일어나는지 확인해 보시는 게 좋을 듯하네요.

※ 주의!

기존 설치된 플러그인이 소실되거나 작업영역 및 환경설정 값이 초기화 될 수 있습니다.

작업영역과 설정 저장 및 플러그인 재설치 방법 강구 등 사전 준비가 완료된 상태에서 진행해주세요.

충돌을 방지하기 위해 Adobe 프로그램을 모두 종료해주시길 바랍니다.

환경 설정 초기화하기

Macintosh OS

Macintosh HD/User/User Name/Library/Preferences/Adobe Illustrator ( 이용 버전 ) Settings

상기 폴더 위치를 찾아, 하기 예시처럼 폴더 명칭을 변경해주세요.
ex) Adobe Illustrator 2025 Settings 폴더 이름을 Adobe Illustrator 2025 Settings _Backup으로 변경

※ User는 사용자, User Name은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (라이브러리 폴더)

창을 선택한 상태에서 "Cmd + Shift + . (마침표)"를 누르면 숨겨진 폴더가 나타남

UXP / CEP 폴더를 찾아 이름 변경하기

Macintosh OS

Macintosh HD/Library/Application support/Adobe/UXP
Macintosh HD/User/User Name/Library/Application Support/Adobe/UXP
Macintosh HD/Library/Application support/Adobe/CEP

상기 폴더 위치를 찾아, 하기 예시처럼 폴더 명칭을 변경해주세요.
ex) UXP 폴더 이름을 UXP_Backup으로 변경
ex) CEP 폴더 이름을 CEP_Backup으로 변경

※ User는 사용자, User Name은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (라이브러리 폴더)

창을 선택한 상태에서 "Cmd + Shift + . (마침표)"를 누르면 숨겨진 폴더가 나타남

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