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Adobe Employee
September 12, 2024
Question

『월간 일로비 : 9月』3D 작업 중 오류가 발생했을때 !!

  • September 12, 2024
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여러분들이

어도비 프로그램을

보다 원할하게 이용할 수 있도록 돕기위한 컨텐츠,

[월간 일로비(일러스트+어도비)]입니다.

 

 

일러스트에서 활용도 높은 3D 작업을 하시려다 보면 

여러가지 문제로 진행이 어려웠던 경험, 한번쯤 겪으신 분들도 있을텐데요

 

이번 [월간 일로비]에서는

3D작업 시 경험할 수 있는 오류들과

대처방법을 정리해보았습니다.

 

해결방법을 하나씩 진행하면서 결과를 확인해보세요

일러스트를 사용하는 분들께

꼭 도움이 되었으면 좋겠네요😊

 

Q. 3D 패널을 열기만 해도 일러스트가 먹통이 되거나 종료되요!!
작업이 매우 더뎌요 😭

 

해결방법

 1.  사양확인

   3D  작업은 많은 리소스가 사용되는 기능이기 때문에 가급적 권장사양으로 준비해주세요.

 

       OS

                                      WIN                               MAC

 CPU

Intel (64비트 지원, SSE 4.2 이상)

AMD Athlon 64 프로세서(SSE 4.2 이상) 

 Apple 실리콘 프로세서

GPU

OpenGL 버전 4.0 이상 지원 2GB VRAM 이상

RAM

16GB 이상 16GB 이상

  

  ※ 보다 자세한 사양은 여기에서 확인하세요!

 

  2. 재질 파일(PNG, SBSAR 등) 지우기

   아래 경로의 PNG나 SBSSR 파일을 하나씩 다른 폴더에 붙여넣기 한뒤 3D작업을 진행해보세요.

 

  · WIN

    C:\User(사용자)\User Name(사용자명)\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Substance\Adobe Illustrator

  · MAC

    MacHD\User(사용자)\User Name(사용자명)\Libruary\Application Support\Adobe\Adobe Substance\Adobe Illustrator

   

  3. 성능개선

   다음 안내에 따라 성능을 개선한 뒤 작업을 진행해보세요

 

   (1) 메모리 늘리기(Window 용)

      1) 모든 앱을 종료하세요

      2) 윈도우 설정 > 시스템 > 고급 시스템 설정 > 시스템 속성 > 고급을 선택하세요

      3) 성능 섹션 > 설정 > 고급 > 가상메모리 섹션 > 변경을 클릭하세요

      4) [모든 드라이브에 대한 페이징 파일 크기 자동 관리]를 선택 해제합니다.

      5) 드라이브 목록에서 RAM크기의 세 배 이상의 하드 드라이브를 선택해주세요

           ex) RAM 크기가 16가인 경우 48기가 이상의 여유 공간이 있는 하드 드라이브를 선택하세요

 

    (2) 글꼴관리

    다음 경로에서 불필요한 폰트파일은 삭제 해주세요

 

    · WIN 

      C:\WINDOWS\FONTS

    · MAC 

      1) MAC HD/USER(사용자)/USER NAME(사용자 이름)/Libruary(라이브러리)/Fonts
      2) MAC HD/Libruary(라이브러리)/Fonts

 

    (3) 시작 프로그램 최소화(Window용)

        윈도우 설정 > 앱 > 시작 프로그램에서 불필요한 앱들을 비활성화한 후 재부팅을 진행해주세요

 

    (4) 그래픽 드라이버 업데이트

       설치된 그래픽 카드 사양을 확인하고, 적합한 드라이버로 업데이트하여 작업하세요.

       드라이버 업데이트 방법은 여기를 참고하세요!

 

※ 성능 개선에 대한 보다 자세한 사항은 여기를 참고하세요!

Q. 내보내기한 작업물 군데군데 흰색 점이 생겼어요
작업물이 삐뚤빼뚤해요 😭

 

해결방법

 그래픽 드라이버 업데이트

   설치된 그래픽 카드 사양을 확인하고, 적합한 드라이버로 업데이트하여 작업하세요.

   드라이버 업데이트 방법은 여기를 참고하세요!

Q. 아트워크 복사할 때마다 메모리가 부족하다는 경고가 떠요!
확인을 클릭하면 일러스트가 꺼져요 😭

 

해결방법 

1. 최신버전 업데이트

  일부 이전버전 일러스트에서 발생했던 오류였습니다.

  현재 해당 원인에 의한 오류는 최신버전으로의 업데이트로 해결할 수 있게 되었습니다. 

  여기에서 최신버전으로 업데이트를 진행하세요!

 

2. 환경설정 초기화

   최신버전임에도 동일 오류가 발생한다면 다음 절차를 따라 환경설정을 초기화해보세요

 

  ※ 주의! 

       기존 설치된 플러그인이 소실되거나 작업영역 및 환경설정 값이 초기화 됩니다.

      작업영역, 설정 등의 저장 및 플러그인 재설치 방법 강구 등 사전 준비가 완료된 상태에서 진행해주세요 

 

   · WIN

      C:\Users\User name\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator

      C:\Users\User name\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator [버전] Settings

      C:\Users\User name\\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator Library [버전] Settings

 

      위 경로의 폴더 이름 뒤에 Old를 붙여 변경해주세요

       ex) Adobe Illustrator 29 Settings 폴더를 Adobe Illustrator 29 Settings Old 로

 

   · MAC
     MacHD\Users\User name\LIBRARY\Preferences\Adobe Illustrator

     MacHD\Users\User name\LIBRARY\Preferences\Adobe Illustrator [버전] Settings

     위 경로의 문제가 되는 프로그램 폴더 이름 뒤에 Old를 붙여 변경해주세요

      ex) Adobe Illustrator 29 Settings 폴더를 Adobe Illustrator 29 Settings Old 로

 

3. 공간이 충분한 스크래치 디스크 선택

  (1) 환경설정 > '플러그 인과 스크래치' 클릭 

  (2) 기본 및 보조 목록에서 공간이 충분한 드라이버를 선택하세요

 

4. 그래픽 드라이버 업데이트

   설치된 그래픽 카드 사양을 확인하고, 적합한 드라이버로 업데이트하여 작업하세요.

   드라이버 업데이트 방법은 여기를 참고하세요!

 

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