컨트롤 시프트 에스 ( 웹용저장) 이 잘 안되어
문의를 남겼었는대
이렇게 답변이 와서 남겨드립니다
사용중인 컴퓨터 OS: Windows 11 Home
프로세서(CPU):11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-11400 @ 2.60GHz 2.59 GHz
그래픽카드(GPU): 없음
메모리(RAM): 8.00GB(7.67GB 사용 가능)
이렇게 뜹니다
다시 한번 그림을 그려 저장해봣는대
캔버스 사이즈도 860*1160 픽셀로 사이즈 만들어서
아무것도 안그리고 저장해봣더니 똑같은 오류가 뜨더라구요 ㅠㅠ
혹시 내장 그래픽 카드도 확인이 어려우실까요?
작업 관리자에 성능쪽을 들어가 보시면 지금 처럼 사양 확인이 가능합니다.
우선 그래픽 카드가 없는경우는 내보내기시 영향이 있는것은 맞습니다.
우선은 그래픽 카드의 중사양정도를 보유하고 있다고 가정하고 시도해 볼 수 있는 몇가지 방법을 제시해드릴 수 있겠네요.
우선
파일 > 문서 색상 모드 > RGB 색상 으로 설정되어 있는지 확인이 필요합니다. 웹용 저장은 RGB모드에서만 가능합니다.
파일 > 다른 이름으로 저장 → AI 또는 SVG로 저장한 뒤 다시 열고 웹용 저장 시도
가끔 손상된 파일을 이렇게 새로 저장하면 오류가 해결됨
환경설정 UXP CEP 초기화
※ 주의!
기존 설치된 플러그인이 소실되거나 작업영역 및 환경설정 값이 초기화 될 수 있습니다.
작업영역과 설정 저장 및 플러그인 재설치 방법 강구 등 사전 준비가 완료된 상태에서 진행해주세요
2-1. 환경설정 초기화
(1) 윈도우 PC
◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (Appdata 폴더)
C:\USER\USER NAME\APPDATA\ROAMING\ADOBE
위 경로로 접속해서, 아래처럼 폴더 이름을 변경해주세요.
ex) Adobe Illustrator 28 Settings 폴더 이름을 Adobe Illustrator 28 Settings_Backup으로 변경
※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.
(2) macOS
◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (라이브러리 폴더)
MacHD/users/사용자명/Library/Application Support/Adobe/illlustrator
위 경로로 접속해서, 아래처럼 폴더 이름을 변경해주세요.
ex) Adobe Illustrator 28 Settings 폴더 이름을 Adobe Illustrator 28 Settings_Backup으로 변경
※ USERS 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.
2. 일러스트이전 버전 설치
일러스트 2024 (25.0) 버전을 설치하여 테스트 해봅니다.
* 25.0버전은 2024년 버전 중 가장 초기에 출시한 버전입니다.
Creative Cloud Desktop 앱에서 위의 사진과 같이, "기타 버전"을 선택합니다.
팝업 창에서, "설치" 버튼을 눌러 설치하여 테스트 해보시길 바랍니다.
이후에도 안될시 옵션도 한번 변경해 볼 수 있습니다.
GPU 가속 문제일 수 있기 떄문에
1. 편집 > 환경 설정 > 성능
2. 그래픽 프로세서 사용 체크 해제
3. Photoshop 재시작 후 다시 시도
그림을 저장하는 위치와 파일 이름도 중요합니다.
저장하려는 위치에 쓰기 권한이 없거나
파일명에 특수문자(예: / \ : * ? 등)가 포함된 경우도 오류가 발생할 수 있고
PC에 이미지 저장을 위한 남은 용량은 충분한지도 확인해 보시겠어요?
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