일러스트레이터가 실행은 되는데 파일을 열면 다운이 됩니다.

Question

https://youtu.be/OStftCs4mPg

https://youtube.com/shorts/d99YgXmrGrQ?feature=share

illustrator the operation cannot complete because of an unknown error

이걸로 시작을 했던 일러스트레이터 였습니다.

에러로 인한 현상을 보시면

1. 일러스트레이터는 열린다.

2. new file이나 .eps 같은 일러스트레이터로 파일을 열기를 하면

3. 아예 작동을 멈추고 다운이 된다

입니다.

그래서 저는 어도비 커뮤니티랑 유튜브에 있던 조치들을 시행했습니다.

1. 폰트 지우고 일러스트레이터 열어보기

2. 일러스트레이터 설정에서 scratch disk 변경하기

3. 일러스트레이터를 지우고 다시 깔아보기(구버전, 신버전 모두 해봄)

4. adobe>uxp>extensions 이름 바꾸기

등 여러 해결 방안을 해봤지만 전혀 해결되지 않았습니다.

이 문제를 해결할 다른 방안이나 어떤 조치를 해주시면 감사드리겠습니다.

Dolor Sit Amet · Answer

다음 안내에 따라 설정을 초기화해보세요. ※ 주의! 기존 설치된 플러그인이 소실되거나 액션(포토샵), 작업영역 및 환경설정 값이 초기화 됩니다.작업영역, 설정 등의 저장 및 플러그인 재설치 방법 강구 등 사전 준비가 완료된 상태에서 진행해주세요  1. 환경설정 초기화 C:\USER\USER NAME\APP DATA\ROAMING\ADOBE\[Program Name] 위 경로의 일러스트 관련 모든 프로그램 폴더 이름 뒤에 Old를 붙여 변경해주세요   2. UXP CEP 초기화- c:\user\user name\app data\roaming\Adobe\uxp- c:\program files\common files\ adobe\cep- c:\program files\common files\ adobe\uxp- c:\program files(x86)\common files\ adobe\cep 위 경로의 uxp, cep폴더 이름을 uxp old, cep Old로 변경해주세요

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